Profil

Agen adalah jenis akun yang memiliki “Profil” khusus untuk berinteraksi dengan pembeli, sehingga Agen memiliki persona yang dapat disesuaikan untuk berinteraksi. Berikut adalah informasi yang terdapat di Profil Agen:

• Nama: Nama yang digunakan untuk berinteraksi, Nama dapat digunakan atau di-override oleh Seller sesuai kebutuhan.
• Whatsapp: Nomor Whatsapp yang digunakan untuk berinteraksi dengan pembeli.
• Follow Up: Template chat yang dapat digunakan ketika pesanan diterima, melalui tombol “Hubungi Pembeli” atau via AutoSender (jika aktif) yang dikirim otomatis saat pesanan baru dibuat.
• Auto Sender: Integrasi pihak ke-tiga untuk mengirim pesan whatsapp secara otomatis ketika pesanan baru dibuat.

Catatan

• Agen hanya bisa mengelola pesanan yang teleah ditetapkan Seller atau Rotator kepadanya.
• Agen memiliki profil khusus yang berguna untuk berinteraksi dengan pembeli.
• Agen memiliki fitur integrasi Follow Up autosender.
• Agen berhak untuk melakukan apapun terhadap pesanan yang telah ditetapkan kepadanya, kecuali penghapusan dan pembatalan pesanan.
• Pembatalan pesanan dapat dilakukan Agen dengan mekanisme Permintaan & Persetujuan Seller.
• Setiap akun dapat membuat 1 profil agen.
• Menjadi Seller (Pemilik maupun Karyawan) tidak menghalangi akun untuk menjadi Agen.